Банковское обозрение,
27 апреля 2021 г.
Как изменятся правила продажи продуктов страхования жизни 274 просмотра
Динамика страхования жизни в 2020 году, несмотря на влияние пандемии, внушила игрокам рынка оптимизм. В нынешнем году развитие сегмента будет зависеть не только от темпов восстановления экономики, но и от регуляторных и законодательных инициатив.
Рынок страхования жизни в прошлом году доказал свою устойчивость к кризису. По данным ВСС, он вырос на 4,1%, превысив 450 млрд рублей. Флагманом отрасли стало накопительное страхование жизни (НСЖ), объем взносов по которому увеличился на 25%, до 136,9 млрд рублей, отметил Банк России в обзоре ключевых показателей деятельности страховщиков.
Согласно базовому сценарию «Эксперт РА», темпы прироста премий по страхованию жизни в этом году составят 20–25% (по консервативному сценарию рынок вырастет на 15–20%). Определенное влияние на дальнейшее развитие рынка страхования жизни окажут в том числе темпы восстановления экономики и регуляторные новации. Предположу, что в целом рынок страхования вырастет примерно так же, как вырос по итогам прошлого года (может быть, несколько заметнее: до 5–6% по сравнению 2020 годом).
Два года назад Банк России выпустил Указание № 5055-У «О минимальных (стандартных) требованиях к условиям и порядку осуществления добровольного страхования жизни с условием периодических страховых выплат (ренты, аннуитетов) и/или с участием страхователя в инвестиционном доходе страховщика». Тогда регулятор обязал страховые организации при осуществлении продаж ИСЖ и НСЖ предоставлять потребителю подробную информацию об особенностях продукта. Неотъемлемой частью договора страхования стала памятка, в которой указывается следующая существенная информация: сведения о наличии или отсутствии гарантированного дохода по договору (и его размере), предупреждение об отсутствии взаимосвязи между прошлой и будущей доходностью, информация о предусмотренном Законом «периоде охлаждения» и другие сведения. Кроме того, в ней раскрывается структура инвестиционного дохода: перечень активов, от динамики стоимости которых он зависит, и порядок его расчета.
В начале 2021 года регулятор опубликовал проект новых минимальных требований к осуществлению добровольного страхования жизни. Пока трудно дать прогноз по поводу влияния предложенных Банком России изменений на развитие сегмента страхования жизни, так как данная инициатива еще претерпит изменения в следующих итерациях документа (в частности, свои замечания по данному вопросу направил в Банк России ВСС). Кроме того, часть пунктов проекта новых условий уже выполняется игроками рынка. В этом отношении страховому сообществу и регулятору необходимо продолжить объективную дискуссию.
Наконец, одним из самых актуальных документов в данной области является законопроект об особом порядке реализации сложных продуктов клиентам с начальным уровнем финансовой грамотности, который Государственная дума 10 марта приняла в первом чтении (документ вступит в силу с 1 октября 2021 года). Тестирование должно показать, насколько хорошо потребители понимают сущность и особенности инструмента, который желают приобрести.
Отмечу, что уже сейчас многие страховщики ввели дополнительное анкетирование или иные меры, позволяющие убедиться, что клиент правильно понимает продукт. При заключении договора страхования наша компания анкетирует клиентов, чтобы определить, обладают ли они в достаточной мере специальными знаниями в области финансов. Например, есть ли у них диплом о высшем образовании в области финансов и экономики, опыт работы в финансовом секторе не менее двух лет, владеют ли они ценными бумагами, деривативами и так далее.
Также сегодня распространена практика приветственных звонков клиентам в период «охлаждения». Такие звонки сотрудники совершают после продажи полиса, чтобы убедиться в том, что клиент получил всю необходимую для принятия решения информацию о договоре страхования и хорошо представляет, какой именно продукт он приобрел. Эта обратная связь способствует развитию и совершенствованию страховых продуктов, а также повышает качество сервиса.
Наконец, свою роль в развитии рынка должна сыграть система гарантирования прав страхователей по договорам страхования жизни: соответствующий законопроект был также подготовлен регулятором. Предполагается, что система гарантирования будет работать по аналогии с системой страхования вкладов на банковском рынке. В совокупности с повышением качества продаж и информированности клиентов эта система даст дополнительный импульс развитию рынка.
Владимир ЧЕРНИКОВ, генеральный директор СК «Ингосстрах-Жизнь»
Вся пресса за 27 апреля 2021 г.
Смотрите другие материалы по этой тематике: Регулирование, Страхование жизни
В материале упоминаются: |
Компании, организации:
|
![](/img/punctir_vert.gif) |
Персоны:
|
|
![](/img/_.gif) |
|
Установите трансляцию заголовков прессы на своем сайте
|
|
![](https://www.insur-info.ru/img/_.gif) |
Архив прессы
|
|
|
![](https://www.insur-info.ru/img/_.gif) |
Текущая пресса
![](https://www.insur-info.ru/img/_.gif) |
| |
16 июля 2024 г.
![](https://www.insur-info.ru/img/trans.gif)
|
|
Комсомольская правда-Томск, 16 июля 2024 г.
Северчанка дала взятку в 100 тыс рублей для получения страховой выплаты
![](https://www.insur-info.ru/img/trans.gif)
|
|
МК в Бурятии, Улан-Удэ, 16 июля 2024 г.
С жителя Бурятии попыталась взыскать ущерб за ДТП как с мертвого водителя
![](https://www.insur-info.ru/img/trans.gif)
|
|
orenday.ru, Оренбург, 16 июля 2024 г.
В Оренбурге сотрудник ООО «Русское страховое общество» ЕВРОИНС» обобрал свою компанию на 13 млн рублей
![](https://www.insur-info.ru/img/trans.gif)
|
|
Казахстанский портал о страховании, 16 июля 2024 г.
Стихийные бедствия обошлись Китаю в $13 млрд в январе-июне
![](https://www.insur-info.ru/img/trans.gif)
|
|
ФедералПресс, 16 июля 2024 г.
Россиянам объяснили необходимость оформления медстраховки на отдыхе
![](https://www.insur-info.ru/img/trans.gif)
|
|
Казахстанский портал о страховании, 16 июля 2024 г.
Индийские страховщики сокращают страховое покрытие урожая
![](https://www.insur-info.ru/img/trans.gif)
|
|
ComNews.ru, 16 июля 2024 г.
«Росбанк Страхование» мигрировал в российское облако
![](https://www.insur-info.ru/img/trans.gif)
|
|
Казахстанский портал о страховании, 16 июля 2024 г.
В Сингапуре растущая база благосостояния Азии представляет собой более крупный пул инвесторов для ILS
![](https://www.insur-info.ru/img/trans.gif)
|
|
Европейско-Азиатские новости, Екатеринбург, 16 июля 2024 г.
Экс-руководитель оренбургской фирмы мошенничал со страховками на миллионы рублей
![](https://www.insur-info.ru/img/trans.gif)
|
|
Казахстанский портал о страховании, 16 июля 2024 г.
В Азиатско-Тихоокеанском регионе страховщики добиваются роста за счет новых платформ
![](https://www.insur-info.ru/img/trans.gif)
|
|
Дагестан, РИА, 16 июля 2024 г.
О фейковых сайтах оформления автостраховки предупреждают ЦУР и Банк России
![](https://www.insur-info.ru/img/trans.gif)
|
|
Казахстанский портал о страховании, 16 июля 2024 г.
Частные медицинские страховщики Сингапура участвуют в «гонке на дно»
![](https://www.insur-info.ru/img/trans.gif)
|
|
cbr.ru, 16 июля 2024 г.
Вышел из печати «Вестник Банка России» № 26 (2500) от 16 июля 2024
![](https://www.insur-info.ru/img/trans.gif)
|
|
Якутия.Инфо, 16 июля 2024 г.
Для курьеров на электросамокатах собираются ввести аналог ОСАГО
![](https://www.insur-info.ru/img/trans.gif)
|
|
Известия, 16 июля 2024 г.
Роза километров: куда едут самостоятельные путешественники этим летом
![](https://www.insur-info.ru/img/trans.gif)
|
|
Коммерсантъ, 16 июля 2024 г.
Автослесарям раскручивают гайки
![](https://www.insur-info.ru/img/trans.gif)
|
15 июля 2024 г.
![](https://www.insur-info.ru/img/trans.gif)
|
|
Дагестан, РИА, 15 июля 2024 г.
Абдулмуслим Абдулмуслимов обсудил нормализацию ситуации на рынке ОСАГО с Евгением Эберенцем
![](https://www.insur-info.ru/img/trans.gif)
|
 Остальные материалы за 15 июля 2024 г. |
 Самое главное
 Найти
: по изданию
, по теме
, за период
 Получать: на e-mail, на свой сайт
|
|
|
|
|
|